Tui

Art und Jahr der Praxisphase	Praxisphase 1 02/16-07/16; Praxisphase 1 02/17-07/17
Name	TUI Deutschland
Hauptsitz	Hannover, Deutschland
Vergütung	600€/Monat
Schwerpunkt	AV; kein Schwerpunkt
Homepage	http://www.tuigroup.com/de-de

Die TUI (Touristik Union International) ist das größte Touristikunternehmen Europas und vereint heute eine Vielzahl von touristischen Marken unter sich. Zu Unterscheiden ist dabei vor allem zwischen der TUI Group und der Tochtergesellschaft TUI Deutschland. Die TUI Deutschland deckt den gesamten deutschen Markt und die Vermarktung von TUI Produkten auf diesem ab, während die TUI Group alle europäischen TUI Tochtergesellschaften koordiniert. Insgesamt arbeiten in Europa ca. 70.000 Menschen für die TUI Group. Als Reiseunternehmen bietet die TUI alle Arten von Urlaubsprodukten an. Von der Pauschalreise, über Flüge, Hotels, Mietwagen, Camper, Kreuzfahrten bis zu Ausflügen im Urlaubsort ist dabei alles vertreten.

Informationsmanagement

Test- und Releasemanagement

Aufgaben für Praktikanten

- Betreuung von Softwarereleases im Rahmen der Qualitätssicherung

- Überprüfen und aktualisieren von Testdaten und -statistiken des aktuellen und vorangegangenen Releases

- Durchführen, Überwachen und Nachhalten von Smoke- und Regressionstests

- Durchführen von Testmanagementmeetings, um Abteilungsleiter über Teststände zu informieren

Persönliche Meinungen

	sehr gut	gut	mittelmäßig	schlecht	sehr schlecht
Wie war die Betreuung vor Ort?	X
Wie war das Arbeitsklima?	X
Wie interessant war die Arbeit?		X

"Das Testmanagement bietet ein sehr gut planbares und routiniertes Arbeitsumfeld. Weiterhin bietet diese Stelle gute Möglichkeiten zur Kontaktpflege, da man mit den meisten Kollegen des IT-Managements in Berührung kommt. Jedoch muss man die Kollegen auf fehlende Testdaten hinweisen und sie dazu anhalten, ihren Testpflichten nachzukommen. Gerade introvertierte Personen sollten sich bewusst sein, dass man Kollegen in dieser Position auch mal 'auf die Füße treten muss' "

Customer Systems

Aufgaben für Praktikanten

- Begleitung von agilen Projekten

  in meinem Fall:
   -> Websitelaunch und Contentpflege der dazugehörigen Bilderdatenbank
   -> Clientseitige Performancemessung durch ein selbstgeschriebenes automatisiertes Skript
   -> Verbesserung der Usability eines bestehenden Social Networks

- Support für TUI-interne Social Networks

- Aufgaben rund um die Kundendatenbank

Persönliche Meinungen

	sehr gut	gut	mittelmäßig	schlecht	sehr schlecht
Wie war die Betreuung vor Ort?	x
Wie war das Arbeitsklima?	x
Wie interessant war die Arbeit?	x

"Das Arbeiten im Bereich Customer Systems war abwechslungsreich und angenehm, da man mit einer vielzahl von Kollegen zu ständig wechselnden Themen arbeiten konnte. Es gibt Routinearbeiten (Support), die regelmäßig erledigt werden müssen und damit einen guten Ausgleich zu den agilen Projekten bieten, bei welchen ein schnell wechselnder Arbeitsalltag normal ist. Auch war es mir als Praktikant möglich, mir in diesem Arbeitsumfeld immer wieder neue Aufgaben selbst zu suchen, wenn mich etwas interessierte oder ich mich nicht ausgelastet gefühlt habe, wodurch niemals Langeweile aufkam. "

Datahub

Aufgaben für Praktikanten

- Support für Importfehler des Datahub

 -> Kommunikation mit den Suppliern
 -> Erarbeitung und Dokumentation der Problemfindung und -lösung 

Persönliche Meinungen

	sehr gut	gut	mittelmäßig	schlecht	sehr schlecht
Wie war die Betreuung vor Ort?	x
Wie war das Arbeitsklima?	x
Wie interessant war die Arbeit?			x

"Die Aufgaben in diesem Bereich sind eher technisch und erfordern ein gewisses Grundverständnis von den Arbeitsweisen eines Datahubs. Die Aufgaben sind relativ gleichbleibend und nicht immer zahlreich, jedoch hätten sich auch in diesem Bereich die Arbeiten ausdehnen lassen."

IT-Support / Systemadministration im Bereich Personal / E-Recruiting

Aufgaben für Praktikanten

- Technische Unterstützung im Bereich Recruiting

 -> Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung bzw. Weiterleitung von Problemen mit Online-Bewerbungen
 -> User-Betreuung und Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern per E-Mail und Telefon
 -> Teilnahme an Trainings für die eingesetzte Software und Weitergabe des Know-hows an neue interne User
 -> Erstellung von Auswertungen sowie Webanalyse des Karriere-Bereichs auf der Homepage
 -> Projekttätigkeiten sowie Begleitung bei der Einführung von e-Recruiting bei weiteren Konzerngesellschaften

Persönliche Meinungen

	sehr gut	gut	mittelmäßig	schlecht	sehr schlecht
Wie war die Betreuung vor Ort?	x
Wie war das Arbeitsklima?	x
Wie interessant war die Arbeit?		x

"Die Aufgaben sind technisch bunt gemischt und erfordern eine gewisse Grundvorraussetzung am technischen Know-How, welches man sich im Vorfeld angeeignet haben sollte. In Kombination mit Projektätigkeiten treten keine monotonen Aufgaben auf, sodass man immer neu gefordert wird. Das Team ist super zu neuen Mitarbeiter und eine familiäre Umgebung wird gegeben. Events außerhalb der Arbeitszeit stehen auch für den Praktikant zur Verfügung. Nach der Einarbeitung wird die ganze Zeit über selbstständig gearbeitet. Nach guter Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit auf einer Werksstudententätigkeit."

IT-Management / eigenes Projekt im Bereich PMO (Project Management Office) und Jira

Aufgaben für Praktikanten

- Evaluierung von Add-ons für die Software Jira hinsichtlich ihrer Tauglichkeit für die Kapazitäts- und Portfolioplanung

 -> Recherche
 -> Anforderungsanalyse
 -> Testing der Add-ons
 -> Projektmanagement
 -> Schulung/Präsentation

Persönliche Meinungen

	sehr gut	gut	mittelmäßig	schlecht	sehr schlecht
Wie war die Betreuung vor Ort?	x
Wie war das Arbeitsklima?	x
Wie interessant war die Arbeit?	x

"Insgesamt hatte ich immer ausreichend Aufgaben für das Projekt zu erledigen, sodass ich nicht das Gefühl hatte, mich nicht beschäftigen zu können. Des Weiteren wurden mir keine reinen Fleißarbeiten aufgetragen. Ich konnte ganz an meinem Vorhaben arbeiten und hatte somit auch das Gefühl, eine vollwertige Mitarbeiterin und nicht „nur“ Praktikan-tin zu sein. Gute Kenntnisse im Bereich BWL/Projektmanagement sind hilfreich. Generell sollte man Eigeninitiative zeigen, um auch Einblick in Tätigkeiten außerhalb des eigenen Arbeitsbereichs zu bekommen. Ich habe die positive Erfahrung gemacht, dass auch Stimmen von Praktikanten erwünscht sind und gehört werden. So konnte ich bei einem Agilen Treffen eine Session zum Thema Working out loud gestalten."

Poster Praxisphasenkolloquium

Seat Only & Ancillary Management TUIfly.com

Website Management

Aufgaben für Praktikanten

- Content Management mit den Systemen Open Text und TYPO3

- Planung und Ausgestaltung von Marketing-Aktionen

- Qualitätsprüfung und Briefing von Anpassungen gegenüber der Dienstleister-Agentur (in Jira)

- Bildbearbeitung und Seitengestaltung mit Photoshop

- SEO-Reporting

- Support des Teampostfaches (in Jira)

- Unterstützung bei der Planung und Durchführung eines "Learning Workshops"

Persönliche Meinungen

	sehr gut	gut	mittelmäßig	schlecht	sehr schlecht
Wie war die Betreuung vor Ort?	X
Wie war das Arbeitsklima?	X
Wie interessant war die Arbeit?	X

"Die Aufgaben im Website Management sind interessant und abwechslungsreich, sodass man immer wieder von neuem gefordert wird. Wenn gewünscht, kann man auch ein Thema besonders vertiefen oder z.B. eine Abschlussarbeit schreiben. Das Team hat einen tollen Zusammenhalt und unternimmt auch regelmäßig etwas außerhalb der Arbeitszeiten, wobei auch die Praktikanten immer gerne gesehen sind. Insgesamt kann man sehr selbstständig arbeiten, wodurch man auch wirklich was lernt und sich als vollwertiges Team-Mitglied fühlt!"